Informatii ANPC

Informații precontractuale pentru contractele la distanță
conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor

Datele comerciantului

SAS Global Imports S.R.L.
Sediu: Str. Abrud nr. 94, Bl. 160, Et. 4, Ap. 17, Arad, jud. Arad, România
CUI: RO50453911 · Nr. ONRC: J02/2024/017226000
Email: contact@s-shop.ro · Telefon: 0772 128 283
Program relații clienți: luni–vineri, 09:00–18:00

Produsele

Caracteristicile esențiale ale fiecărui produs sunt prezentate pe pagina produsului: descriere, specificații tehnice, imagini și, după caz, informații de siguranță.

Prețul

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și sunt prețuri finale, cu toate taxele incluse.
Costul livrării este afișat separat, înainte de plasarea comenzii.
La reduceri, prețul tăiat este cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile înainte de reducere.

Plata

Card bancar online sau ramburs la livrare. Detalii: Modalități de plată.

Livrarea

România: 25 lei, gratuit pentru comenzile de la 800 lei; termen estimat 2–7 zile lucrătoare.
În afara României: 25 EUR; termen estimat 5–10 zile lucrătoare.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a indica motivul. Costul direct al returnării produsului este suportat de consumator. Procedura și formularul de retragere: Politica de retur.

Garanția legală de conformitate

2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021. Detalii: Garanția produselor.

Reclamații și litigii

Reclamațiile se trimit la contact@s-shop.ro. Dacă problema nu se rezolvă pe cale amiabilă, puteți apela gratuit la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) a ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. Informații generale: anpc.ro.

Legislație aplicabilă

OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii
OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților
OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor